Nagykanizsa

2007.01.18. 03:29

Az ügyfelek érdekében

Nagykanizsa - A közelmúltban változott az ügyfélfogadás rendje a polgármesteri hivatalban, az okmányirodában és a gyámhivatalban is. A lakosságnak hétfőnként fél órával, szerdánként pedig egy órával több ideje lesz majd az ügyintézésre.

Zalai Hírlap

A kisebb szervezeti átalakításokon túl, a munkakezdés ideje, illetve az ügyfélfogadás rendje is megváltozott nemrég a polgármesteri hivatalban, a gyámhivatalban és az okmányirodában. Mint azt dr. Kelemen Marcell jegyző elmondta: a változtatásokat már korábban is szerette volna bevezetni, ám az előző polgármester nem terjesztette a közgyűlés elé a javaslatot. Az új munkarend egyébként az ügyfelek igényeihez és az ügyintézési szokásokhoz is jobban igazodik - véli a jegyző. - A munkaidő hatékony kihasználása érdekében az eddigi fél nyolc helyett nyolckor kezdődik a munka a hivatalokban. A munkaidő befejezése hétfőn, kedden és csütörtökön fél órával, szerdán pedig egy órával tolódik ki. Az ügyfélfogadási idő is meghosszabbodott a polgármesteri hivatalban, mely továbbra is reggel nyolckor kezdődik, de hétfőnként fél órával, azaz 16.30-ig, szerdánként egy órával, azaz 18 óráig, pénteken pedig délig tart. Ugyanez az ügyfélfogadási rend vonatkozik a gyámhivatalra is. Az okmányirodában továbbra is egész héten van ügyintézés, hétfőn 16.30-ig, kedden csak délig, szerdán - az ügyiratok feldolgozása miatt csak délután - 13 órától 18 óráig, csütörtökön és pénteken 12 óráig van ügyfélfogadás.

- Volt egy kis ellenállás a hivatal munkatársai részéről, de végül is megértették, hogy mi a lakosságért, az ügyfelekért vagyunk, s akik ez idáig nem tudtak bejönni a hivatalba, mert például ugyanolyan munkarendbe - 8-16-ig - dolgoztak mint mi, azok mostantól elintézhetik ügyes-bajos dolgaikat - jegyezte meg dr. Kelemen Marcell.

A polgármesteri hivatalban szervezeti átalakítások is történtek, bár ezek nem igazán érintik az ügyfeleket, ám a hatékony munkavégzés érdekében fontosak voltak.

- Eddig a városfejlesztési osztályon belül tevékenykedett a főépítész, amely inkább elméleti és tervezési feladatokat jelentett - folytatta dr. Kelemen Marcell. - A jövőben a főépítészi iroda önálló csoportként dolgozik, hiszen vagyongazdálkodási és beruházási feladatokat nem kell végezni ezen a területen. Összevontuk viszont a gazdálkodási és a kontrolling osztályt, hiszen mindkét szervezet klasszikus pénzügyi és számviteli feladatokat lát el, felügyelik a költségvetés egyensúlyát, illetve az önkormányzati cégek gazdálkodását. Az adóirodát önálló egységgé tettük, ezen a területen ugyanis a törvényi előírásokat és határidőket betartva kell beszedni a pénzeket a polgároktól. A művelődési és sportosztály két irodáját - művelődési iroda, sportiroda - felszámoltuk, ezentúl az osztály egy szervezeti egységet képviselve tevékenykedik a sport és a kultúra területén. Megszüntetésre került továbbá az önálló polgármesteri és jegyzői kabinet is. Feladatuk tulajdonképpen hasonló volt, ezért egy közös titkárságot hoztunk létre.

A jegyző hangsúlyozta: a múlt évhez hasonlóan, idén is mérik az ügyfelek elégedettségét, s ha valamelyik területen jogos kritikával vagy ésszerű javaslattal találkoznak, felülvizsgálják a működést, s változtatnak rajta.

- Volt egy kis ellenállás a hivatal munkatársai részéről, de végül is megértették, hogy mi a lakosságért, az ügyfelekért vagyunk, s akik ez idáig nem tudtak bejönni a hivatalba, mert például ugyanolyan munkarendbe - 8-16-ig - dolgoztak mint mi, azok mostantól elintézhetik ügyes-bajos dolgaikat - jegyezte meg dr. Kelemen Marcell.

A polgármesteri hivatalban szervezeti átalakítások is történtek, bár ezek nem igazán érintik az ügyfeleket, ám a hatékony munkavégzés érdekében fontosak voltak.

- Eddig a városfejlesztési osztályon belül tevékenykedett a főépítész, amely inkább elméleti és tervezési feladatokat jelentett - folytatta dr. Kelemen Marcell. - A jövőben a főépítészi iroda önálló csoportként dolgozik, hiszen vagyongazdálkodási és beruházási feladatokat nem kell végezni ezen a területen. Összevontuk viszont a gazdálkodási és a kontrolling osztályt, hiszen mindkét szervezet klasszikus pénzügyi és számviteli feladatokat lát el, felügyelik a költségvetés egyensúlyát, illetve az önkormányzati cégek gazdálkodását. Az adóirodát önálló egységgé tettük, ezen a területen ugyanis a törvényi előírásokat és határidőket betartva kell beszedni a pénzeket a polgároktól. A művelődési és sportosztály két irodáját - művelődési iroda, sportiroda - felszámoltuk, ezentúl az osztály egy szervezeti egységet képviselve tevékenykedik a sport és a kultúra területén. Megszüntetésre került továbbá az önálló polgármesteri és jegyzői kabinet is. Feladatuk tulajdonképpen hasonló volt, ezért egy közös titkárságot hoztunk létre.

A jegyző hangsúlyozta: a múlt évhez hasonlóan, idén is mérik az ügyfelek elégedettségét, s ha valamelyik területen jogos kritikával vagy ésszerű javaslattal találkoznak, felülvizsgálják a működést, s változtatnak rajta.

- Volt egy kis ellenállás a hivatal munkatársai részéről, de végül is megértették, hogy mi a lakosságért, az ügyfelekért vagyunk, s akik ez idáig nem tudtak bejönni a hivatalba, mert például ugyanolyan munkarendbe - 8-16-ig - dolgoztak mint mi, azok mostantól elintézhetik ügyes-bajos dolgaikat - jegyezte meg dr. Kelemen Marcell.

A polgármesteri hivatalban szervezeti átalakítások is történtek, bár ezek nem igazán érintik az ügyfeleket, ám a hatékony munkavégzés érdekében fontosak voltak.

- Eddig a városfejlesztési osztályon belül tevékenykedett a főépítész, amely inkább elméleti és tervezési feladatokat jelentett - folytatta dr. Kelemen Marcell. - A jövőben a főépítészi iroda önálló csoportként dolgozik, hiszen vagyongazdálkodási és beruházási feladatokat nem kell végezni ezen a területen. Összevontuk viszont a gazdálkodási és a kontrolling osztályt, hiszen mindkét szervezet klasszikus pénzügyi és számviteli feladatokat lát el, felügyelik a költségvetés egyensúlyát, illetve az önkormányzati cégek gazdálkodását. Az adóirodát önálló egységgé tettük, ezen a területen ugyanis a törvényi előírásokat és határidőket betartva kell beszedni a pénzeket a polgároktól. A művelődési és sportosztály két irodáját - művelődési iroda, sportiroda - felszámoltuk, ezentúl az osztály egy szervezeti egységet képviselve tevékenykedik a sport és a kultúra területén. Megszüntetésre került továbbá az önálló polgármesteri és jegyzői kabinet is. Feladatuk tulajdonképpen hasonló volt, ezért egy közös titkárságot hoztunk létre.

A jegyző hangsúlyozta: a múlt évhez hasonlóan, idén is mérik az ügyfelek elégedettségét, s ha valamelyik területen jogos kritikával vagy ésszerű javaslattal találkoznak, felülvizsgálják a működést, s változtatnak rajta.

A polgármesteri hivatalban szervezeti átalakítások is történtek, bár ezek nem igazán érintik az ügyfeleket, ám a hatékony munkavégzés érdekében fontosak voltak.

- Eddig a városfejlesztési osztályon belül tevékenykedett a főépítész, amely inkább elméleti és tervezési feladatokat jelentett - folytatta dr. Kelemen Marcell. - A jövőben a főépítészi iroda önálló csoportként dolgozik, hiszen vagyongazdálkodási és beruházási feladatokat nem kell végezni ezen a területen. Összevontuk viszont a gazdálkodási és a kontrolling osztályt, hiszen mindkét szervezet klasszikus pénzügyi és számviteli feladatokat lát el, felügyelik a költségvetés egyensúlyát, illetve az önkormányzati cégek gazdálkodását. Az adóirodát önálló egységgé tettük, ezen a területen ugyanis a törvényi előírásokat és határidőket betartva kell beszedni a pénzeket a polgároktól. A művelődési és sportosztály két irodáját - művelődési iroda, sportiroda - felszámoltuk, ezentúl az osztály egy szervezeti egységet képviselve tevékenykedik a sport és a kultúra területén. Megszüntetésre került továbbá az önálló polgármesteri és jegyzői kabinet is. Feladatuk tulajdonképpen hasonló volt, ezért egy közös titkárságot hoztunk létre.

A jegyző hangsúlyozta: a múlt évhez hasonlóan, idén is mérik az ügyfelek elégedettségét, s ha valamelyik területen jogos kritikával vagy ésszerű javaslattal találkoznak, felülvizsgálják a működést, s változtatnak rajta.

A polgármesteri hivatalban szervezeti átalakítások is történtek, bár ezek nem igazán érintik az ügyfeleket, ám a hatékony munkavégzés érdekében fontosak voltak.

- Eddig a városfejlesztési osztályon belül tevékenykedett a főépítész, amely inkább elméleti és tervezési feladatokat jelentett - folytatta dr. Kelemen Marcell. - A jövőben a főépítészi iroda önálló csoportként dolgozik, hiszen vagyongazdálkodási és beruházási feladatokat nem kell végezni ezen a területen. Összevontuk viszont a gazdálkodási és a kontrolling osztályt, hiszen mindkét szervezet klasszikus pénzügyi és számviteli feladatokat lát el, felügyelik a költségvetés egyensúlyát, illetve az önkormányzati cégek gazdálkodását. Az adóirodát önálló egységgé tettük, ezen a területen ugyanis a törvényi előírásokat és határidőket betartva kell beszedni a pénzeket a polgároktól. A művelődési és sportosztály két irodáját - művelődési iroda, sportiroda - felszámoltuk, ezentúl az osztály egy szervezeti egységet képviselve tevékenykedik a sport és a kultúra területén. Megszüntetésre került továbbá az önálló polgármesteri és jegyzői kabinet is. Feladatuk tulajdonképpen hasonló volt, ezért egy közös titkárságot hoztunk létre.

A jegyző hangsúlyozta: a múlt évhez hasonlóan, idén is mérik az ügyfelek elégedettségét, s ha valamelyik területen jogos kritikával vagy ésszerű javaslattal találkoznak, felülvizsgálják a működést, s változtatnak rajta.

- Eddig a városfejlesztési osztályon belül tevékenykedett a főépítész, amely inkább elméleti és tervezési feladatokat jelentett - folytatta dr. Kelemen Marcell. - A jövőben a főépítészi iroda önálló csoportként dolgozik, hiszen vagyongazdálkodási és beruházási feladatokat nem kell végezni ezen a területen. Összevontuk viszont a gazdálkodási és a kontrolling osztályt, hiszen mindkét szervezet klasszikus pénzügyi és számviteli feladatokat lát el, felügyelik a költségvetés egyensúlyát, illetve az önkormányzati cégek gazdálkodását. Az adóirodát önálló egységgé tettük, ezen a területen ugyanis a törvényi előírásokat és határidőket betartva kell beszedni a pénzeket a polgároktól. A művelődési és sportosztály két irodáját - művelődési iroda, sportiroda - felszámoltuk, ezentúl az osztály egy szervezeti egységet képviselve tevékenykedik a sport és a kultúra területén. Megszüntetésre került továbbá az önálló polgármesteri és jegyzői kabinet is. Feladatuk tulajdonképpen hasonló volt, ezért egy közös titkárságot hoztunk létre.

A jegyző hangsúlyozta: a múlt évhez hasonlóan, idén is mérik az ügyfelek elégedettségét, s ha valamelyik területen jogos kritikával vagy ésszerű javaslattal találkoznak, felülvizsgálják a működést, s változtatnak rajta.

- Eddig a városfejlesztési osztályon belül tevékenykedett a főépítész, amely inkább elméleti és tervezési feladatokat jelentett - folytatta dr. Kelemen Marcell. - A jövőben a főépítészi iroda önálló csoportként dolgozik, hiszen vagyongazdálkodási és beruházási feladatokat nem kell végezni ezen a területen. Összevontuk viszont a gazdálkodási és a kontrolling osztályt, hiszen mindkét szervezet klasszikus pénzügyi és számviteli feladatokat lát el, felügyelik a költségvetés egyensúlyát, illetve az önkormányzati cégek gazdálkodását. Az adóirodát önálló egységgé tettük, ezen a területen ugyanis a törvényi előírásokat és határidőket betartva kell beszedni a pénzeket a polgároktól. A művelődési és sportosztály két irodáját - művelődési iroda, sportiroda - felszámoltuk, ezentúl az osztály egy szervezeti egységet képviselve tevékenykedik a sport és a kultúra területén. Megszüntetésre került továbbá az önálló polgármesteri és jegyzői kabinet is. Feladatuk tulajdonképpen hasonló volt, ezért egy közös titkárságot hoztunk létre.

A jegyző hangsúlyozta: a múlt évhez hasonlóan, idén is mérik az ügyfelek elégedettségét, s ha valamelyik területen jogos kritikával vagy ésszerű javaslattal találkoznak, felülvizsgálják a működést, s változtatnak rajta.

A jegyző hangsúlyozta: a múlt évhez hasonlóan, idén is mérik az ügyfelek elégedettségét, s ha valamelyik területen jogos kritikával vagy ésszerű javaslattal találkoznak, felülvizsgálják a működést, s változtatnak rajta.

A jegyző hangsúlyozta: a múlt évhez hasonlóan, idén is mérik az ügyfelek elégedettségét, s ha valamelyik területen jogos kritikával vagy ésszerű javaslattal találkoznak, felülvizsgálják a működést, s változtatnak rajta.

Hírlevél feliratkozás
Ne maradjon le a zaol.hu legfontosabb híreiről! Adja meg a nevét és az e-mail-címét, és mi naponta elküldjük Önnek a legfontosabb híreinket!

Ezek is érdekelhetik

Hírlevél feliratkozás
Ne maradjon le a zaol.hu legfontosabb híreiről! Adja meg a nevét és az e-mail-címét, és mi naponta elküldjük Önnek a legfontosabb híreinket!