Feljelentette a mentőt a dühöngő rokon, de erre nem számított

Egy nő az egyik péntek éjjel mentőt hívott 75 év körüli férfi rokonához, aki rosszul lett az elhanyagolt krónikus betegségei miatt. A mentők rövid időn belül a helyszínre értek, és megvizsgálták a beteget, majd precízen ellátták a férfit. A kórházba szállítás előtt a mentőápoló arról tájékoztatta a nőt, hogy a mentési helyzetre való tekintettel nincs lehetősége elkísérni a beteget a mentőautóban, ezért a nő dühöngeni kezdett.

A mentők csak ezután indulhattak el a kórházba a beteggel, aki már leginkább hozzátartozója viselkedése miatt érezte kellemetlenül magát. Mire a sürgősségire értek, a hivatalos panasz is megérkezett, amelyben a nő a mentőápoló azonnali kirúgását követelte. A belső vizsgálat hétfőn lezárult, a mentők hanganyagokkal és statisztikákkal bizonyították, hogy a mentőegység vezetője jól döntött, és mindenben a szolgálati szabályzatban leírtak szerint járt el.

A betegdokumentációból kiderült, hogy a mentőápoló a helyszínen olyan kórképet is felismert, amellyel sürgősségi ellátás során csak ritkán találkoznak az életmentők. Az eredményről a panaszost is tájékoztatták, a mentőápoló pedig a példamutató ellátásért régióigazgatói dicséretet kapott – írja cikkében a Magyar Nemzet.